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政务中心获评市学雷锋示范点
办事高效 服务贴心

发布者:通讯员 梁晓珍   发布日期:2019/3/12 10:11:00   文章浏览数:103

学雷锋志愿服务站


  黄埔新时代讯 近年来,区政务服务中心大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,在政务服务大厅建设学雷锋志愿服务站,广泛宣传、多举措开展学雷锋志愿服务活动,为前来办事的群众提供咨询引导、打字复印、帮办导办、矛盾调处等服务,赢得了广泛好评。2019年“3.5”学雷锋日到来之际,中心被广州市委宣传部评选为2018年度广州市学雷锋活动示范点。

  中心充分发挥“党员示范岗”“巾帼文明岗”“青年文明号”模范带头作用,召集学雷锋志愿者及窗口工作人员开展“强党性、践承诺、优服务”主题活动,为办事群众提供更贴心、更便捷、更优质的服务。同时组织志愿者开展爱心捐款、爱心献血等志愿服务活动,并举办医疗常识、心肺复苏仪器使用培训会,传递爱心和温暖。
  中心以人民满意为宗旨,打造人性化办事大厅,整洁的自助上网区、便捷的24小时自助服务区、便利的“政务智能一体机”、详细的楼层指引、人性化老花镜、饮用水、共享充电宝、便民药箱及简洁填单样板等设施齐全,让群众切实体验舒适、温馨。
  近年来,中心深入推进“放管服”改革工作,打响了“来了就办、一次搞掂”“承诺制信任审批”“订制式审批服务”“秒批”等改革品牌,首创了“事项二维码墙”方便公众扫码在线申报,多项业务受到公众一致肯定,引起新闻媒体关注报道,相关改革措施和经验被广泛复制推广。
  中心相关负责人表示,通过开展学雷锋志愿服务活动,不仅增强了集体凝聚力,而且激起了大家互助互爱的热情,以崭新的风貌、崭新的姿态,共同把我区政务服务中心打造成服务优、效率高、群众满意的政务服务平台。
(通讯员 梁晓珍)

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